I dati di affluenza aiutano a individuare le ore di punta, pianificare meglio il personale e valutare l’impatto delle promozioni. Inoltre permettono di migliorare il layout e rendere il negozio più accogliente, un’esperienza che anche l’e-commerce più curato non può replicare.
Per ottenere questi risultati serve il contatore giusto. Bisogna considerare la dimensione del negozio, il numero di ingressi e la tecnologia più adatta. La maggior parte dei contatori moderni è semplice da usare e non richiede un team IT.
1. SensMax S1 - monitoraggio semplice e wireless dell’affluenza
Per piccoli e medi negozi, un sensore a infrarossi può coprire molte esigenze. Il dispositivo è semplice, affidabile e fornisce dati accurati soprattutto su ingressi standard.
Il SensMax S1 è apprezzato dai piccoli negozi perché non richiede configurazioni complesse. L’installazione senza cavi evita disordine in spazi già ridotti.
A differenza dei sistemi con videocamera, S1 è completamente anonimo: non filma e usa solo fasci infrarossi invisibili. Non crea quindi disagio ai clienti.
S1 è unidirezionale: non distingue entrata e uscita. Per boutique, librerie o piccoli caffè, però, offre conteggi orari e giornalieri affidabili per decisioni su personale e pianificazione. Le varianti LR e SLR permettono di scegliere il raggio di comunicazione più adatto.
2. SensMax D3 - conteggio bidirezionale per maggiore precisione
Il SensMax D3 è una scelta eccellente per negozi più trafficati. Conta i visitatori e invia aggiornamenti periodici, aiutando a ottimizzare turni e ridurre le code.
A differenza di S1, D3 distingue se una persona entra o esce. Puoi vedere quante persone sono entrate e quante restano, dato essenziale per conversione, permanenza e gestione dell’occupazione.
D3 è tra i sensori più precisi per ingressi ben definiti, con conteggio bidirezionale e batteria fino a un anno. È adatto a negozi con picchi giornalieri o weekend e clienti che restano a lungo a guardare i prodotti.
3. SensMax D3 TS - occupazione in tempo reale e insight live
Se serve monitoraggio live, SensMax D3 TS va oltre il D3 standard. L’ingresso di un cliente viene visualizzato quasi subito nella dashboard, senza attendere aggiornamenti periodici.
D3 TS è ideale per piccoli negozi con picchi frequenti. Il responsabile può notare un aumento improvviso e reagire subito, ad esempio aprendo una seconda cassa o avvisando il personale. Può anche essere integrato con trigger MQTT.
Come D3, è wireless e alimentato a batteria, ma richiede un gateway in tempo reale; per questo il costo di installazione è leggermente superiore.
4. SensMax TAC-B Radar - conteggio avanzato senza videocamere
Il radar SensMax TAC-B offre monitoraggio dell’occupazione in tempo reale e analisi dei flussi in negozi, uffici e biblioteche.
Se il negozio ha un ingresso largo, facciata aperta o più percorsi di entrata e uscita, TAC-B è spesso l’opzione più adatta. A differenza dei sensori a infrarossi, copre un’area più ampia e può seguire più persone contemporaneamente.
Il radar può aiutare a capire quante persone si fermano davanti a un display, quanto tempo restano in determinate aree e quali zone sono poco visitate. Questo permette di posizionare meglio personale e prodotti ad alto margine e di migliorare il layout senza supposizioni.
Trasformare l’affluenza in decisioni migliori e vendite più alte
I negozi non hanno tutti bisogno dello stesso sistema. Per iniziare con l’analisi dell’affluenza, un setup semplice come SensMax S1 può essere sufficiente. D3 è migliore quando servono entrate e uscite separate, mentre D3 TS e TAC-B sono indicati quando servono dati in tempo reale.
Una volta scelto il contatore giusto, i dati eliminano molte decisioni basate sull’intuizione: turni del personale, promozioni in negozio, layout e tassi di conversione diventano misurabili.
