Sistema di sondaggio per visitatori nei bagni
Descrizione del sistema di sondaggio per visitatori nei bagni
Il sistema di sondaggio per visitatori nei bagni aiuta a raccogliere feedback sulla qualità del servizio e sulla pulizia. Il sistema utilizza pulsanti wireless con tre emoticon per la raccolta delle opinioni dei visitatori. Il pulsante di sondaggio è un dispositivo wireless facile da installare su un tavolo o fissare a una parete. L'installazione richiede solo pochi secondi. È disponibile un'opzione per attaccare il pulsante di sondaggio a un supporto in plastica per ottenere risposte a domande specifiche.
I visitatori rispondono alla domanda premendo l'icona dell'emozione corrispondente – arrabbiato, triste o felice. Per garantire risultati più accurati, è presente un filtro integrato che ignora le pressioni ripetitive indesiderate.
I dati statistici raccolti dai pulsanti di sondaggio vengono trasmessi a un database centrale tramite Internet o rete mobile utilizzando i gateway dati LAN o WiFi di SensMax. Un singolo gateway dati può gestire fino a 20 pulsanti di sondaggio wireless con una portata fino a 800 metri.
È possibile consultare le statistiche delle risposte dei visitatori attraverso il portale di reportistica online o installando l'applicazione di reportistica su un PC locale. Se necessario, è possibile integrare i dati dei sondaggi con strumenti di reportistica di terze parti, poiché il software SensMax supporta l'esportazione dei dati nei formati XML, CSV o MYSQL, oppure tramite API o MQTT per l'integrazione web.
Come funziona il sistema di sondaggio per visitatori nei bagni
Il sistema di sondaggio per visitatori nei bagni è composto da pulsanti wireless con emoticon, un gateway dati e un software di reportistica. I pulsanti di sondaggio sono dispositivi wireless alimentati da batterie AA standard con una durata fino a 2 anni. È possibile utilizzare i pulsanti autonomamente o insieme a un supporto in plastica per domande specifiche. I pulsanti di sondaggio registrano le statistiche di feedback e le trasmettono a un database centrale tramite il gateway SensMax utilizzando una rete locale (LAN) o una connessione WiFi.
Sono disponibili due tipi di pulsanti di sondaggio per visitatori:
- Con aggiornamento delle statistiche su base giornaliera.
- Con trasmissione in tempo reale delle statistiche al server.
I dati statistici raccolti dal sistema di sondaggio per visitatori vengono elaborati nell'applicazione SensMax EasyReport o nel portale cloud SensWeb. L'installazione locale del software di sondaggio consente l'integrazione dei dati con strumenti di reportistica di terze parti.
L'applicazione di reportistica SensMax EasyReport visualizza le statistiche dei sondaggi dei visitatori in report grafici e tabellari per ogni bagno o gruppo di bagni. È possibile visualizzare report con un riepilogo giornaliero di tutte le risposte oppure monitorare le tendenze con intervalli di tempo di 5 minuti, se si utilizzano pulsanti di sondaggio in tempo reale.
I dati del sondaggio per visitatori sono compatibili con il sistema di conteggio persone SensMax, consentendo di visualizzare statistiche combinate sulle visite e sulle risposte ai sondaggi. I pulsanti di sondaggio sono dispositivi wireless facili da installare senza necessità di cablaggio: basta fissarli a qualsiasi superficie e inizieranno a funzionare immediatamente.
