Soluzioni
Rapporto sul punteggio del promotore netto (NPS)
Report del punteggio del promotore di rete online del Customer Survey System. Mostra la linea di tendenza del punteggio delle risposte dei clienti.
Come organizzare un sondaggio tra i clienti in un punto vendita al dettaglio?
Il report online che mostra le statistiche del Net Promoters Score in un periodo di tempo selezionato.
Il Network Promoter Score è ampiamente utilizzato per la ricerca di mercato sull'atteggiamento dei clienti e la fedeltà al tuo marchio.
Mostra quanto è probabile che il cliente consigli i prodotti o i servizi della tua azienda ai suoi amici e colleghi.
L'indice NPS = Promotori (%) - Detrattori (%).
Il valore NPS presentato come un numero in un intervallo di -100…+100.
Per tua comodità, abbiamo aggiunto delle icone alla cronologia che mostrano l'intervallo dei punteggi NPS.
Schermate del report Net Promoter Score:
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